東日本大震災の被災された皆さま、ご家族、ならびにご関係者の皆さまとともに、
犠牲になられた方々とそのご遺族の皆様に対し、深くお悔やみを申し上げます。
東日本大震災による影響につきまして（4/13現在の状況）
●配達不能及び遅延、時間帯指定サービスに関しまして
深刻な燃料不足、不安定な輸送ルートおよび、計画停電などの影響により、
一部の地域で集荷・配達の休止や、遅延が発生しております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
●現在の宅急便サービスの状況（4/13現在）
東北地方の全域で「宅急便」の集荷・配達を再開いたしましたが、
道路状況などの影響で、引き続き一部の地域で集荷・配達ができない状況にあります。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
（営業所止めのみ受け取りの区域もございます）
その他の地域（北海道、関東）は通常通りお荷物を受付けておりますが、
お届けに2日から5日程度の遅延が生じる可能性がありますので、ご了承ください。
現在、お取置きされていますお客様へ
当店は、被災地域からいただきました注文につきまして以下の対応をさせていただきます。
1. 東北全域・北関東・甲信越・北海道南部で被災された地域の方からのご注文商品のキャンセル受付
2. お取り置き商品の取り置き期限の無期限延長
3. 発送ご希望商品の発送先変更の優先的受付
4. 同地域の皆さまに対し発送された荷物で、受け取り困難を理由に返送されてきた商品の一時管理
その他、被災された方々からのご要望には、可能な限りの便宜措置を図らせていただきます。
また、お問い合わせ等、ございましたらお気軽にお問い合わせください。
被災地域の1日も早い復旧・復興をお祈りいたしております。
2011年3月19日 TICRO MARKET